استرجاع حساب تويتر الموقوف من أكثر المواضيع بحثًا لدى المستخدمين وذلك بسبب كمية الحسابات المعطلة في تويتر ولا يعرف أصحابها كيف يسترجعونها.
في هذا المقال سنستعرض أبرز أسباب تعطل الحسابات في تويتر وتوقيفها كما سنمر على شرح وافٍ لكيفية استرجاع الحساب الموقوف في تويتر وأخيرًا سنقدم نصائحًا لتحافظ على حسابك بعيدا عن التوقيف.
لماذا يتوقف حساب تويتر؟
غالبا ما تكون الأسباب المؤدية لتوقف حساب تويتر كالتالي:
- انتهاك شروط الخصوصية ومخالفة سياسات الموقع
- اتخاذ سلوك مسيء في الموقع
- نشر محتوى مضلل
- أن تصدر منك تعليقات أو رسائل مزعجة
- المشاكل الأمنية في الحساب
انتهاك شروط الخصوصية ومخالفة سياسات الموقع
إن انتهاك شروط الخصوصية في موقع تويتر له دور كبير في توقف حسابك في تويتر وذلك بسبب عدم قراءة شروط الموقع وسياساته إلى أن يقعوا بها ويتفاجئوا بتعطل حساباتهم على المنصة بسبب ذلك.
اتخاذ سلوك مسيء في الموقع
اتخاذك لسلوك مسيء في موقع تويتر يؤدي بشكل كبير إلى حظرك في البداية ومع تكرار هذا السلوك قد يؤدي إلى توقيف حسابك من إدارة المنصة وذلك لحماية مستخدمي المنصة من السلوك المسيء من قبل بعض الحسابات فيها.
يتمثل السلوك المسيء في عدة أمثلة، أبرزها:
- نشر المحتوى العنـيف
- رسائل وتعليقات التــهديـد ونحوها
- السخرية من جنس أو عرق
نشر محتوى مضلل
يؤدي إلى توقف حسابك بشكل دائم ومن أبرز الأمثلة عليه؛ نشر الأخبار الكاذبة أو المضللة سواء لخدمة أهداف معينة أو بغرض كسب المتابعين فكلها ممنوعة في سياسات تويتر.
أن تصدر منك تعليقات أو رسائل مزعجة
لها أثر كبير في تعطل الحساب وخصوصا إن أبلغ المستخدمون الذين تزعجهم إدارةَ تويتر بذلك، حيث سيتحقق تويتر من الموضوع وإن تأكد من ذلك سيتوقف حسابك في تويتر على الفور.
المشاكل الأمنية في الحساب
من أكثر ما يؤدي لتوقف حسابات المستخدمين اليوم في تويتر؛ الخرق الأمني الذي قد يحصل في الحساب فينتهك المخترقون سياسات تويتر من حسابك مما يؤدي إلى تعطيل الحساب من قبل المنصة.
أنا لم أنتهك سياسات تويتر وإنما المخترقون لحسابي هم من فعلوا فلماذا تويتر تعطل حسابي ولا ذنب لي في ذلك؟
قد تسأل هذا السؤال وأنت محق بذلك، ولكن لا علم بتويتر -دائمًا- أن حسابك تعرض للاخترق، ولا تحمل تويتر مسؤولية الخرق الأمني في حسابك -كل الوقت- لأنه قد يكون لإهمال منك لا تقصير منهم.
وبالتالي يلجأ تويتر إلى توقيف الحساب المنتهك لحماية مستخدميه من أيّة أضرار قد يتسبب بها المسيئون في المنصة.
طريقة استرجاع حساب تويتر الموقوف (خطوات عملية)
- في البداية تذهب إلى متصفح جوجل كروم (Google Chrome)
- تسجل الدخول إلى حسابك المعطل
- تضغط على زر تقديم التماس
- تملأ اسم المستخدم الخاص بحساب تويتر الموقوف في الخانة الأولى، والبريد الإلكتروني في الخانة الثانية ووصف المشكلة في الخانة الثالثة
- أخيرًا تنقر على زر إرسال
من أجل استرجاع حساب تويتر الموقوف في البداية تذهب إلى متصفح جوجل كروم (Google Chrome)
ومن ثم إلى موقع twitter.com وتسجل دخولك إلى الموقع مستخدما معلومات الحساب الموقوف الذي تريد استرجاعه
كيف تقدم الالتماس لإتمام عملية استرجاع حساب تويتر الموقوف
عندما تسجل الدخول إلى تويتر عبر حسابك الموقوف ستظهر لك نافذة تخبرك بأن حسابك قد تم تعطيله وإن كنت تعتقد أنه تعطّل عن طريق الخطأ يرجى الذهاب لنموذج تقديم الالتماس، كما هو موضح بالصورة التالية:
بعد الذهاب لنموذج تقديم الالتماس لاسترجاع حساب تويتر الموقوف ستظهر لك هذه الخانات الثلاث:
- في الخانة الأولى تكتب فيها اسم المستخدم الخاص بحساب تويتر الموقوف
- والخانة الثانية تضع بريدك الإلكتروني المقترن بحسابك الموقوف
- أخيرا تنسخ الوصف التالي وتلصقه في خانة وصف المشكلة
Hello Twitter
الرسالة الأولى “وصف المشكلة”
My account was hacked and hackers violated the privacy terms of Twitter, I have nothing to do with that
and when I restored my account I found it disabled, please reactivate the account
Thanks
بعدها تنقر على زر إرسال
بعد تقديم نموذج الالتماس الخاص باسترجاع حساب تويتر الموقوف، ستصلك رسالة على بريدك الإلكتروني الذي أدخلته في النموذج بغية التأكد من ملكية البريد، وهل أنت مالكه أم لا؟
يخبرك تويتر أنه أرسل هذه الرسالة للتأكد ما إذا كنت أنت فعلًا صاحب الحساب أم لا، كل ما عليك هو الرد عليها مستخدما الرسالة الثانية (انسخها ثم الصقها في الرد) والتي سنوردها في الفقرة التالية.
Hello Twitter team
الرسالة الثانية (تلصقها في ردك على بريد تويتر)
I assure you that I have access to this email, and I ask you to reconsider and activate my Twitter account.
Thanks
لتظهر الرسالة بعد ردك عليها كما هو موضح بالصورة التالية:
كيف تحمي حساب تويتر من التوقف
سنقدم الآن عدة نصائح تساعدك في المحافظة على حسابك في تويتر دون توقف وهي:
- المحافظة على أمان الحساب
- عدم انتهاك سياسات الاستخدام الخاصة بتويتر
- لا تنشر ما يسيء للآخرين
- احذر من نشر المحتوى المضلل
- الرسائل المزعجة! تجنبها
المحافظة على أمان الحساب
إن الاستهتار بأمان حسابك قد يؤدي لاختـراقه من قبل قـراصنة تويتر مما يجعل لهم حرية التصرف الكاملة بالحساب فإذا انتهكوا شروط سياسات الاستخدام في تويتر من حسابك فسيُغلِق تويتر الحساب ولو لم يكن لك ذنب في ذلك.
عدم انتهاك سياسات الاستخدام الخاصة بتويتر
منصة تويتر كغيرها لها الكثير من السياسات التي تلزم مستخدميها بها بغية حماية نفسها وحماية المستخدمين وسنلخص لك الآن أبرز ما عليك تجنبه لكي لا تقع في مخالفة للمنصة.
لا تنشر ما يسيء إلى الآخرين
تجنب نشر ما يسيء إلى الآخرين لأن ذلك سيؤدي إلى تقييد حسابك من قبل تويتر بل ربما تعطيله نهائيا
احذر من نشر المحتوى المضلل
المحتوى المُضلل ممنوع في تويتر وإن نشرك له سيؤدي لحظر حسابك حتما
الرسائل المزعجة! تجنبها
رسائلك المزعجة وتعليقاتك تؤدي إلى حظرك لذا لا تزعج الآخرين برسائلك لكي تحافظ على حسابك بعيدا عن التعطيل
الخلاصة في استرجاع حساب تويتر الموقوف
استعرضنا في هذا المقال أسباب توقيف حساب تويتر كما مررنا على شرح الخطوات اللازمة لاسترجاع الحساب وفي النهاية لا يوجد تأكيد أو ضمان تام بنسبة 100% على نجاح هذه الطرق في إرجاع حسابك، إنما عليك المحاولة لزيادة احتمالية استرجاع الحساب
لمشاهدة شرح طريقة استرجاع حساب تويتر الموقوف على اليوتيوب
اقرأ أيضًا:
كيفية استرجاع حساب فيس بوك معطل (شرح مصور)
فك الحظر عن حساب الانستقرام المحظور (شرح مصور)
